Devoluções

Nesta página encontra todas as informações sobre a devolução da sua encomenda. Não encontrou a resposta à sua pergunta? Então entre em contacto connosco e ajudamo-lo rapidamente.

Tem o direito de cancelar a sua encomenda até 14 dias após a receção sem indicar o motivo, desde que o selo não tenha sido quebrado. Se o selo for quebrado, a sua encomenda é definitiva e não pode ser devolvida.

Se fizer uso do seu direito de rescisão, tem mais 14 dias após o cancelamento para devolver o seu produto. Receberá então o valor total da encomenda, incluindo os custos de envio, creditado. Apenas os custos de devolução da sua casa para a loja online são da sua responsabilidade. Estes custos são cerca de €7,25 por pacote. Consulte o site do seu transportador para as tarifas exatas.

Se fizer uso do seu direito de rescisão, o produto deve ser devolvido com todos os acessórios fornecidos e – se razoavelmente possível – no estado original e embalagem ao comerciante. Para fazer uso deste direito, pode contactar-nos via info@golf-square.com. Em seguida, reembolsaremos o valor da encomenda devida dentro de 14 dias após o registo da sua devolução, desde que o produto já tenha sido recebido em boas condições.

Perguntas Frequentes

Quero devolver a minha encomenda, como faço?

Só pode devolver embalagens intactas dentro de 14 dias. Envie um e-mail para info@golf-square.com com um pedido de devolução.

Receberá então as instruções sobre a devolução. Após a devolução, receberá o valor de volta na sua conta dentro de 1 semana.

Recebi um produto errado, o que devo fazer?

Entre em contacto com o nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail, chat ou telefone e resolveremos o problema da melhor e mais rápida forma possível.

A minha encomenda está incompleta, o que devo fazer?

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Quanto tempo leva para ser reembolsado após a devolução?

Após a devolução, receberá o valor de volta na sua conta dentro de 1 semana.

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