Domande frequenti

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Spedizione, consegna e tempi di consegna

Quali sono i costi di spedizione?

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento. Attualmente, i nostri costi di spedizione sono:

Paesi Bassi: €5,95
Belgio: €7,50
Germania: €6,95

Ordini per €75 o più? Allora i costi di spedizione sono gratuiti!

Spedite anche a un punto di ritiro?

Sì, spediamo anche direttamente a un punto di ritiro. Dopo il pagamento nel nostro negozio, puoi selezionare tu stesso un punto di ritiro. Questo è un po' più economico e sostenibile rispetto alla spedizione al tuo indirizzo.

Qual è il tempo di consegna?

Se effettui un ordine nei giorni lavorativi prima delle 15:00, spediremo il tuo pacco lo stesso giorno.

Tempi di consegna:

Paesi Bassi = 1 giorno lavorativo
Belgio = 1 - 2 giorni lavorativi
Germania = 1 - 3 giorni lavorativi
Resto d'Europa = 2 - 9 giorni lavorativi

DHL dice che il pacco è stato consegnato, ma non ho ricevuto nulla. Cosa devo fare?

A volte un pacco viene consegnato a un indirizzo sbagliato (nella strada). Ti consigliamo di attendere 2 giorni lavorativi. Non hai ancora ricevuto il pacco?

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Non ho ricevuto il mio ordine, cosa devo fare?

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Contatta a.p.f. il nostro servizio clienti. I nostri operatori controlleranno se il tuo ordine è arrivato correttamente. Dopo le 21:00? Invia una email a: info@golf-square.com

Pagamento & sconto

Non ho ricevuto il codice sconto via email. Come mai?

Se hai già richiesto il codice sconto una volta, non puoi riceverlo di nuovo. Può anche darsi che l'email con il codice sconto sia finita nella casella di spam.

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Dove posso inserire il codice sconto?

Puoi inserire il codice sconto nel tuo carrello e durante il pagamento.

Perché devo pagare le spese di spedizione dopo aver usato il codice sconto?

Ricevi la spedizione gratuita per ordini superiori a €75. Se l'importo dopo l'utilizzo del codice sconto scende sotto i €75, verranno addebitate le spese di spedizione. Puoi evitare ciò effettuando un ordine di almeno €75 inclusi gli sconti.

Ordine

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Resi

Voglio restituire il mio ordine, come faccio?

Puoi restituire solo confezioni non aperte entro 14 giorni. Invia una email a info@golf-square.com con una richiesta di reso.

Riceverai quindi le istruzioni per il reso. Dopo il reso, riceverai il rimborso sul tuo conto entro una settimana.

Servizio & consulenza

Non so quale pallina da golf sia la migliore per me. Posso ricevere consulenza?

Certo! Contatta noi e fornisci una descrizione il più dettagliata possibile del tuo handicap, età, velocità di swing, sesso e quali caratteristiche della pallina da golf cerchi. I nostri specialisti di palline da golf ti aiuteranno a trovare la pallina più adatta a te nel modo più rapido ed efficace possibile!

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