Verzending, levering en levertijd
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend tijdens afrekenen. Onze verzendkosten zijn momenteel:
Nederland: €5,95
Belgie: €7,50
Duitsland: €6,95
Bestelt u voor €75 of meer? Dan zijn de verzendkosten gratis!
Verzenden jullie ook naar een afhaalpunt?
Ja, we verzenden ook direct naar een afhaalpunt. Na de betaling in onze winkel kunt u zelf een afhaalpunt selecteren. Dit is iets voordeliger en duurzamer dan verzenden naar uw adres.
Wat is de levertijd?
Als u op werkdagen voor 15.00u een bestelling plaatst, verzenden we uw pakketje dezelfde dag nog.
Levertijden:
Nederland = 1 werkdag
België = 1 - 2 werkdagen
Duitsland = 1 - 3 werkdagen
Rest van Europa = 2 - 9 werkdagen
DHL zegt dat het pakketje bezorgd is, maar heb niets ontvangen. Wat moet ik doen?
Soms wordt een pakketje weleens op een verkeerd adres (in de straat) afgegeven. We raden u aan om 2 werkdagen te wachten. Heeft u het pakketje nog niet ontvangen?
Neem contact op met onze klantenservice via mail, chat of telefoon en we lossen het zo goed en snel mogelijk voor u op.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat moet ik doen?
Als het langer dan 3 werkdagen geleden is en u heeft nog steeds niets ontvangen?
Neem contact op met onze klantenservice via mail, chat of telefoon en we lossen het zo goed en snel mogelijk voor u op.